广州保安公司发展靠人才，只有善于培养并留住人才企业才能在竞争中长久立足。而金盾保安公司的发展所依赖的人才则是每一个素质过硬、尽职尽责的保安员。若留不住保安员、保安公司的发展就成立无本之本、无源之本，失去了基本和动力。多年来，广州保安公司坚持实施“人才促发展”战略，重视保安员在企业发展中的主导作用，并倡导“共创平安、共享成就”的理念，使公司的发展成果惠及每一位保安员，通过“提高收入、保障权益、提升地位、搭建平台、营造和谐”等多种途径关爱每一位保安员，以公司的实际行动促成保安员爱岗敬业、献身保安的信心，以公司的真心关爱换取保安员对保安工作的尽职尽责、全心投入，不断提高保安员的职业荣誉感、认同感和归属感，为公司的发展注入源源不断的动力。

        提高保安员收入水平

        工资收入是保障员工生存的基础。保安员工资待遇偏低，招人难、易流失，保安公司发展几乎停滞不前。广州保安公司领导决心下大力气改变这种状况，通过查找问题、深挖根源、公司领导认识到主要的原因是用人单位对保安服务认可度低导致的“低投入”心理。为此，公司积极与客户协商新价格。当时，大部分客户表示理解，同意上调价格。对于少数不同意上调价格的客户，在反复沟通后依然未达成协议的，一律终止合同。公司态度是：坚决不能为了数量、忽略质量，不能为了发展客户、而不顾保安员基本生活保障。因为保安员的收入由服务费的高低来决定。而没有好的待遇作保障，不仅不能吸引优秀人才加入到保安队伍中，保安公司也没有足够的成本来培养和管理好保安队伍，服务质量上不去，客户不认可，“低投入”心理无法消除，如此恶性循环，保安公司发展停滞不前的状况就很难扭转。事实证明，广州保安公司的决定是正确的。合同价格普遍上涨后，公司也相应提高保安员的工资水平，部分表现优秀的保安员有的甚至超过合同价位。虽然这样无异于亏本经营，但公司认为，在困难也要留住人才，只要留住人才才能引导公司走向良性发展的轨道。公司为全体队员购置了社会保险，解决了员工的后顾之忧，从而逐步稳定保安队伍，提高了服务水平，客户满意度逐年上升，实现了公司、客户、保安员的“三赢”。

        维护保安员合法权益

        保安员在从事一线保安工作的过程中，可能会遇到诸如客户刁难、群众不配合不理解、一些社会闲杂人员无理取闹甚至辱骂、殴打等问题。对此，保安人员唯一能做的就是按照公司的规定耐心解释。甚至要做到“骂不还口、打不还手”，但这并不等于将保安员置于“任人欺负”的位置，这对保安人员是不公平的，保安公司，是保安员的家，是他们强有力的后盾。在遇到上述问题时，广州保安公司强调保安员遇事要冷静、谦让，依法按规定执勤，但绝不能让无理之人变为有理、让不法分子逍遥法外，一旦保安员合法权益遭到侵犯，公司坚决为保安员讨回公道。

提升保安员社会地位

        当前，全国各地保安企业在呼吁社会理解和尊重保安的同时，也反映了保安员社会地位不高、缺乏社会认同的现状。尽管随着近年来社会经济的发展，社会对安全服务的需求不断增加，保安工作也受到了前所未有的重视和关注，保安员的收入和地位逐年提升，但社会对这个职业根深蒂固的观念仍然没有消除。保安员的社会舆论的压力下，也无法正确认识所从事的职业，难以树立职业自信心，导致保安职业化水平和职业吸引力不高。为此，广州保安公司通过各种途径，提升保安员社会地位。

        搭建广阔竞争平台

        在收入及社会地位不断提升的基础上，公司积极为保安员搭建各种竞争平台，满足保安员展示自我、实现自我价值的需要，进一步增强保安职业的荣誉感和成就感。广州保安公司建立保安员岗位激励机制，完善奖惩制度，奖优罚劣，增强队伍的敬业精神；落实年度绩效考核制度，增强队伍工作责任心和纪律意识；对保安员好人好事实行“特事特奖”，振奋保安队伍的进取和献身精神；开展年度表彰，对全年表现优秀的保安人员给予嘉奖、立功等荣誉，提高队伍的竞争意识和荣誉感。此外，公司通过开展各类比赛活动，为保安员提供了一个展示才华的舞台，也丰富了保安员的业余生活

营造和谐温情气氛

        在队伍管理上，公司以“半军事化”形式，强调队伍的纪律性，以保障公司制度的落实、各项任务的完成，这是做好保安服务、确保客户安全的基础。但同时，公司在管理工作上始终坚持“人性化”的核心理念，以人为本，从优待员，营造和谐温情的工作气氛，关爱队员，使他们竭尽全力为客户提供优质服务。工作中，对于在岗位上出现小的问题的员工，公司要求以说服教育为主，要求管理层以身作则、以情动人、以理服人，严禁态度粗暴或强加个人意志等行为。

        急保安所急，知保安冷暖，从满足保安员的基本需求，到为保安员提供，满足自我发展需求的平台，广州保安公司关爱保安行动是积极的、全面的。也正因如此，公司保安队伍才能倾心工作、尽力投入，为公司逐步走向良性发展的轨道提供最有力的支持。